메타의 AI 에이전트 뮤즈가 출시 12일 만에 미국 앱스토어 1위에 올랐어요. 다운로드 180만 건, DAU 64.2만 명으로 챗GPT 초기 기록을 넘어섰어요. 근데 같은 날 밤, 아마존은 뮤즈의 접근을 통째로 막아버렸어요.
메타 뮤즈, 이름 들어보셨어요? 🤖 지난 9월 초 미국하고 캐나다에서 먼저 풀린 개인용 AI 에이전트인데요, 페이스북·인스타그램·왓츠앱이랑 다 연동되는 게 특징이에요. 근데 이게 진짜 무섭게 치고 올라왔어요.
테크크런치가 인용한 앱토피아 데이터를 보면, 출시 첫 12일 동안 아이폰 앱스토어 다운로드가 미국·캐나다 기준으로 180만 건이었대요. 같은 기간 챗GPT 다운로드였던 130만 건보다 확실히 많고요. 글로벌로 치면 뮤즈 설치는 280만 건까지 올라갔어요.
숫자 하나 더 볼까요. 📊 일일활성이용자, 그러니까 DAU가 미국에서만 64.2만 명이에요. 챗GPT가 비슷한 시점에 23.1만 명이었던 거 생각하면 거의 세 배 차이예요. 12일 만에 앱스토어 순위가 2위에서 1위로 올라갔다고 하니, 솔직히 이 정도면 꽤 놀라운 스타트예요.
물론 여기엔 함정이 좀 있어요. 뮤즈 이용자의 95% 이상이 페이스북 계정도 같이 쓰고 있고, 63%는 인스타그램도 쓰고 있대요. 그러니까 순수하게 새 이용자를 끌어온 거라기보단, 메타가 이미 갖고 있던 수십억 명 규모 소셜 이용자 기반을 그대로 밀어넣은 결과에 가깝죠. 챗GPT는 완전히 맨땅에서 시작했던 거고요.
그런데 재밌는 건 바로 다음 장면이에요. 일요일 밤, 그러니까 같은 날 늦게 아마존닷컴에서 뮤즈로 물건을 사려던 이용자들한테 이런 에러 메시지가 뜨기 시작했어요. "승인되지 않은 AI 에이전트의 지속적인 접근은 아마존 이용약관 위반입니다." 사실상 접속 자체를 막아버린 거예요. ⚠️
아마존이 왜 이랬을까요. 표면적인 이유는 두 가지로 보여요. 하나는 아마존도 자체 AI 파운데이션 모델이랑 추론 플랫폼을 갖고 있으니까, 경쟁사 에이전트를 굳이 자기 플랫폼에 들여보낼 이유가 없다는 거고요. 다른 하나는 훨씬 현실적인 문제인데, 뮤즈가 잘못 주문을 넣으면 그 뒤처리는 결국 아마존 고객센터 몫이라는 거예요. 뮤즈가 다른 AI 모델보다 환각 비율이 낮은 편이라고는 해도, 완전히 0은 아니니까요.
이거 딱 보면 브라우저 전쟁 초창기 느낌이 나요. 저는 개인적으로 이게 시작에 불과하다고 봐요. 에이전트가 대신 쇼핑하고 대신 예약하