잃을 사람 골라 프로모션 뿌렸다
드래프트킹스 AI '탄력성 점수'의 민낯 💸
드래프트킹스 AI '탄력성 점수'의 민낯 💸
4억 달러
AI가 고득점(손실 예상) 유저에게 몰아준 프로모션 총액
3가지 변수를 합쳐 손실 예상액이 큰 유저를 골라냈어요
위험군 탐지 모델은 결국 실전 배치되지 못했대요
"마케팅이 손실 순위로 고객을 겨냥한다는 암시는 받아들일 수 없다"
— 드래프트킹스 측
사람 감으로 하던 VIP 혜택을, AI가 수백만 명 데이터로 정밀하게 자동화한 셈이에요 🎰
챗봇 광고부터 베팅 프로모션까지, AI가 지갑을 여는 방식이 점점 정교해지고 있어요